Жалобная книга
«ОГ» рассказывает о качестве товаров и услуг, публикует советы экспертов.
Материалы сюжета
14 февраля 2014
Как только речь заходит о поломке агрегата "с гарантией", у продавцов-менеджеров моментально портится настроение, а у мастеров не оказывается ни запчастей, ни времени. А за деньги – хоть сейчас.
8 февраля 2014
В Екатеринбурге магазинчики, торгующие пенным напитком, уже на каждом шагу. Но проверяющие бьют тревогу: количество нарушений в таких торговых точках зашкаливает.
11 декабря 2013
Проверки алкоголя показали: 7,7 процента коньяка признаны некачественными.
27 ноября 2013
Если вы пострадали в торговом центре, постарайтесь этот факт задокументировать.
20 ноября 2013
Чтобы понять, насколько подорожала коммуналка, учитывайте стоимость всех услуг.
13 ноября 2013
Чтобы удешевить продукт, да ещё и быть с наваром, недобросовестные производители добавляют в масло растительные жиры и выдают за натуральное.
30 октября 2013
Если продавец принёс покупателю разнотон, то судебный иск магазин, скорее всего, проиграет.
23 октября 2013
В городах области чаще, чем в Екатеринбурге, продукты в магазинах не соответствуют заявленному качеству.
16 октября 2013
В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» покупатель может, в случае отказа продавца, в судебном порядке потребовать замену некачественного товара на новый.
15 октября 2013
Количество выявленных недоброкачественных продуктов за год выросло на треть. Если вы недовольны купленным товаром или оказанной услугой — расскажите об этом нам.