1 ноября в России отмечался День судебного пристава. В канун профессионального праздника Свердловский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» совместно с главным управлением ФССП России по Свердловской области запустили акцию «Узнай о своих долгах». В рамках акции должников информируют о том, как возникла задолженность и как её погасить, а при необходимости – как закрыть судебное производство.
Рассрочка или санкции?
Пилотным городом стал Первоуральск: приставы и энергетики принимали жителей в районном отделении ФССП без предварительной записи. Желающих навести справки оказалось много.
По словам ведущего специалиста Первоуральского отделения «ЭнергосбыТ Плюс» Вардуи Маковецкой, ежедневно за разъяснениями обращаются десятки человек. Ситуации – самые разные, и подобные совместные акции дают возможность урегулировать их. Например, бывает, что люди вообще не знают о существовании задолженности. Или знают, но не могут оплатить свет и тепло из-за трудной жизненной ситуации.
В этом случае энергетики готовы пойти навстречу и реструктуризировать долг. Подход к каждому клиенту – индивидуальный: рассрочка рассчитывается, исходя из суммы долга и возможностей гражданина погасить её. В некоторых случаях специалисты приостанавливают исполнительное производство и определяют график погашения задолженности.
Но есть должники, которые просто игнорируют квитанции. И лучший способ повысить платёжную дисциплину – разъяснить, насколько серьёзными могут быть последствия, что и делают судебные приставы в рамках таких акций.
- Это и запрет на выезд за границу, и обращение взыскания со счетов в банках или с зарплаты, и ограничения на сделки с имуществом – например, на регистрацию автомобиля или недвижимости. Когда люди узнают об этом, они стремятся быстрее погасить долги. К слову, сейчас процедура окончания исполнительного производства занимает немного времени – до трёх дней, – рассказывает судебный пристав-исполнитель Елена Ефимова.
Аналогичная акция также прошла в Ирбите – граждан принимали в офисе «ЭнергосбыТ Плюс».
Обращение в суд – крайняя мера
За девять месяцев этого года Свердловский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» направил в суд более 82 тысяч исков о взыскании с граждан долгов за потреблённые энергоресурсы. Сумма требований по долгам за тепловую энергию составила 229,5 миллиона рублей, за электрическую – 286 миллионов. Всего же, по данным на 1 октября, свердловчане накопили перед филиалом задолженность за электрическую и тепловую энергию на сумму более 2,2 миллиарда рублей. И энергетики вынуждены отстаивать свои интересы всеми законными методами.
– Обращение в суд является крайней мерой воздействия на должника, которой предшествует целый комплекс мероприятий, – отмечают в пресс-службе филиала. – Помимо информации в счетах-квитанциях, сообщаем о наличии задолженности с помощью СМС-рассылок, телефонных звонков (во время которых специалисты пытаются выяснить причины образования долга и предложить варианты его погашения), у самых злостных должников производим отключение электричества. Если эти мероприятия не приносят результата, мы обращаемся в суд, к практике приказного производства. В этом случае должник, кроме суммы долга, подлежащей взысканию, обязан возместить судебные расходы и оплатить пени за просрочку платежа.
Оплата в два клика
Между тем, если под рукой есть Интернет и банковская карта, рассчитаться с долгами можно буквально в два клика – в любое время и в любом месте. Произвести оплату можно в сервисе «Личный кабинет» на портале филиала «ЭнергосбыТ Плюс». Есть вариант и без регистрации: для этого надо указать в специальной форме оплаты на портале номер лицевого счёта и сумму платежа, а также номер телефона и адрес электронной почты, куда придёт чек об оплате. Срок зачисления средств в рабочие дни (за исключением пятницы) составляет один рабочий день с момента оплаты. При оплате в пятницу, а также в выходные и праздничные дни, средства зачисляются в тот же срок, начиная с ближайшего рабочего дня.
Ещё один способ – подключить услугу «Автоплатёж», и средства будут списываться автоматически.
Точно так же – не выходя из дома – можно проверить и наличие задолженности. Соответствующие вкладки размещены на главных страницах сайта компании «ЭнергосбыТ Плюс» и официального портала Федеральной службы судебных приставов.
