Работать центры (МФЦ) станут по принципу «одного окна», что позволит посетителям у одного оператора получить государственные и муниципальные услуги в более короткие сроки.
Областная целевая программа «Создание сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Свердловской области» рассчитана на три года её реализация начнётся уже в
Основная цель создания многофункциональных центров упрощение предоставления различных услуг, связанных с социальной поддержкой населения, регулированием предпринимательской деятельности, определением или подтверждением гражданско-правового статуса человека, с земельно-имущественными отношениями и других.
Сроки получения услуг значительно сократятся за счёт того, что получение всех промежуточных документов, согласований, справок теперь будет происходить без участия самого заявителя. Гражданину в скором времени не придётся бегать по различным инстанциям и выстаивать в томительных очередях справки сами будут «бегать» от ведомства к ведомству с помощью электронного документооборота.
Более того, многофункциональные центры позволят полностью исключить общение заявителей с чиновниками, что, в свою очередь, поможет избавиться от возможных коррупционных схем.
Муниципалитеты уже подыскали здания и помещения для размещения в них филиалов МФЦ. В областном центре функционирует в пилотном режиме многофункциональный центр на улице Карла Либкнехта, 2. Сегодня в нём работает 10 окон и оказывается около 60 различных услуг, в этом году планируется ввести новые. К примеру, здесь можно будет подать документы на выдачу загранпаспортов, получить сведения, внесённые в государственный кадастр недвижимости, перерегистрировать права на недвижимость, подать заявление об отказе или возобновлении набора социальных услуг, на получение сертификата на материнский капитал и получить целый ряд других востребованных услуг.
Из областного бюджета на реализацию целевой программы планируется направить около 372 миллионов рублей. В этом году намечено обслужить в многофункциональных центрах порядка 126 тысяч свердловчан, а в 2015 году число обратившихся может достигнуть уже миллиона человек.