В Свердловской области за год число пользователей онлайн-банков увеличилось в среднем на 20–30 процентов. Об этом «ОГ» сообщили сразу в нескольких кредитных организациях. Сейчас интернет-сервисами пользуются около половины держателей карт.
Системой интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн» для физических лиц сейчас пользуется около 1,16 миллиона свердловчан, а по сравнению с прошлым годом количество пользователей увеличилось на треть. В других интернет-банках прирост пользователей из области несколько меньше. Всё чаще клиенты используют мобильные приложения.
— По статистике, сегодня типичный пользователь приложения «Сбербанк Онлайн» — это женщина 34 лет из крупного российского города со смартфоном на базе Android. Она заходит в приложение «Сбербанк Онлайн» раз в два дня, совершает пять переводов и пять платежей в месяц. Чаще всего она оплачивает сотовую связь, услуги ЖКХ и интернет-провайдеров, — рассказали «ОГ» в пресс-службе Уральского банка Сбербанка России.
Как рассказал «ОГ» директор регионального центра «Уральский» Райффайзенбанка Виталий Милованов, оплата телефона, ЖКХ и Интернета — самые популярные услуги и в их интернет-банке. Однако есть и такие платежи, которые только набирают свою популярность — это оплата штрафов ГИБДД и налогов, возврат уплаченного налога с помощью налогового консультанта.
Cовсем недавно в нескольких интернет-банках появился геофенсинг. За счёт такой функции магазины, зная точный адрес и координаты GPS торговой точки, могут создать вокруг него «виртуальную зону», при входе в которую мобильное приложение отправляет пользователю уведомление, что он проходит рядом с магазином, где при оплате картой его банка действует скидка или спецпредложение.
Как отмечает руководитель дирекции интернет-продаж Уральского банка реконструкции и развития Денис Тур, в Свердловской области есть ещё одна тенденция — пользователи интернет-банков активно используют информационные функции: поиск ближайшего банкомата, информацию о продуктах банка, подбор вкладов, а также часто переносят даты оплаты ежемесячного платежа по кредиту, что позволяет сэкономить время для поездки в отделение банка.
- Опубликовано в №74 от 27.04.2017
