Мусор в кубе: свердловчане начали получать первые платёжки за вывоз бытовых отходов и сравнивать с нормативами

Уже месяц уральцы живут по новым правилам обращения с твёрдыми коммунальными отходами и на днях начали получать первые квитанции с отдельной строчкой за вывоз мусора. Чем ознаменовался первый месяц «мусорной реформы» и что делать, если есть вопросы по платёжкам?

Анатомия строки

Вашему покорному слуге обновлённая платёжка прилетела в почтовый ящик вчера утром. Сумма за январь озадачила – 445 рублей 87 копеек за двоих человек. По тарифу житель многоквартирного дома в Екатеринбурге платит в месяц 148,62 рубля. Умножили на два – не сходится.

Позвонили на горячую линию регионального оператора – «Спецавтобазы». Там пояснили, что, возможно, организация, которая делает начисления (в нашем случае – ТСЖ), учла незарегистрированных, но фактически проживающих граждан, и предложили обратиться прямиком туда. В товариществе собственников жилья ответ нашёлся: в конце января паспортный стол предоставил ошибочные сведения о количестве проживающих в квартирах. В нашу тоже случайно «вписали» лишнего жильца.

– Вы не первая звоните. Нам уже почти все собственники сообщили об ошибке, некоторые даже сходили в паспортный стол и взяли справки по своему лицевому счету. Запросили новые данные, в феврале сделаем перерасчёт за январь, – пояснили в ТСЖ.

Большинство жильцов обратили внимание  на «мёртвые души», как раз увидев новую строчку, в которой размер платы прямо пропорционален количеству человек в квартире.  Цифра, которая указана там, рассчитывается по формуле: норматив накопления ТКО на человека в месяц (в метрах кубических) умножается на действующий тариф и количество жильцов. Например, если вы житель многоквартирного дома в Екатеринбурге, то ваш личный норматив – 0,213 кубических метра – это примерно десять 20-литровых мешков. Цифра, естественно, усреднённая. Если в семье три человека, то норма составит 0,639 кубических метра. Умножаем эту цифру на тариф – 697,76 руб./куб.м – и в графе «К оплате» получаем цифру в 445,87 рубля.

Что делать, если расчёты вызывают вопросы? Во-первых, можно позвонить на горячую линию своего регоператора. А во-вторых, прийти в офис лично.

Жители Екатеринбурга могут получить консультацию в офисе ЕМУП «Спецавтобаза» по адресу Посадская, 3. В других муниципалитетах в зоне деятельности этого регоператора представительства пока создаются, также потребители могут прийти за консультацией или перерасчётом в один из 25 офисов продаж ОАО «Энергосбыт Плюс».

У ООО «ТБО «Экосервис» открыты представительства в десяти городах и сёлах подведомственной зоны – их адреса и телефоны указаны на сайте предприятия.

В Нижнем Тагиле открылись три офиса агента регионального оператора «Рифей». «Региональный информационный центр» (РИЦ) берёт на себя обслуживание клиентов, которым оказывается услуга по вывозу мусора. В офисах компании можно заключить договоры с «Рифеем», получить консультацию или сделать перерасчёт.

Специалисты РИЦ советуют внимательно изучить квитанцию перед тем, как идти оплачивать её. Нередко там фигурируют устаревшие данные. Если в квартире изменилось количество прописанных, или семья переехала, сделают перерасчёт. Оплатить услугу без комиссии можно в РИЦ, на почте и в Сбербанке. Об автоплатежах (а это хорошая идея, с учётом того, что каждый месяц суммы – одинаковые) речи пока не идёт.

В новых офисах РИЦ Нижнего Тагила пока пусто: тагильчане платёжки ещё не получили, но в ближайшие дни ждут наплыва. Прибавится сотрудникам работы, и когда возникнут случаи неоплаты услуг. Взысканием задолженности тоже заниматься будут они.

7 февраля такой же офис РИЦ будет открыт в Краснотурьинске. Ещё «Рифей» намерен открыть в северной зоне офисы для клиентов в Серове, Нижней Туре и Североуральске. В остальных 18 городских округах жители смогут прийти с документами в МФЦ.

«Мусорная реформа» против «резиновых квартир»

А пока жители разбираются с платёжками, регоператоры подводят итоги первого месяца работы: исправно ли вывозят мусор? Сколько контейнеров (в том числе – и для раздельного сбора мусора) поставили или заменили?

– С 1 января на уборку мусора в 34 свердловских муниципалитетах ежедневно выходит порядка 300 мусоровозов, в том числе в Екатеринбурге – на графиках работает 130 единиц техники, – сообщили в пресс-службе ЕМУП «Спецавтобаза». – Совокупный объём отходов, вывезенных с территории Восточной зоны, составляет свыше 500 тысяч кубометров. Итоговое количество отходов, поступивших на полигон «Северный» за январь,  на 20 процентов больше, чем в январе прошлого года: это говорит о том, что весь мусор доставляется на полигоны, а не сваливается частично в лесу. Специальная бригада, созданная на базе предприятия, устранила восемь несанкционированных свалок. На горячую линию поступило больше 6,4 тысячи обращений – рекомендуем сохранить телефон и обращаться в call-центр по любым вопросам.

Другие два регоператора тоже вошли в рабочую колею. Нареканий нет, правда, у всех трёх затруднения пока вызывает «мусорная реформа» в сельской местности и городках с большим количеством частных домов. 

– Наш округ объединяет 66 посёлков, сёл и деревень. Пока вывоз мусора организован только на центральных усадьбах – у нас в Мартюше очень чисто,- говорит заместитель председателя думы Каменского городского округа Надежда Шубина. – В местном бюджете заложены 8,5 миллиона рублей, чтобы начать реформу повсеместно. Планируем приобрести 250 контейнеров, оборудовать 252 места сбора ТКО. Работы начнутся весной.

По словам Надежды Шубиной, неясными пока остаются вопросы: кто будет убирать рассыпавшиеся из мешков отходы (ведь дворников в деревнях нет) и куда девать мусор, собранный жителями на субботниках? И правда – куда?

Частники недовольны тем, что им предстоит платить за вывоз мусора больше, чем жителям многоквартирников. И… срочно сбрасывают «балласт».

– Массовыми стали обращения по выписке из домов тех, кто там фактически не проживает. У кого-то родственники в другие города уехали, кто-то по доброте душевной регистрировал знакомых. Теперь каждый зарегистрированный – это лишние 160 рублей в квитанции, – объясняет депутат думы Верхней Туры Сергей Тимшин.

Вот вам и неожиданный бонус «мусорной реформы» – борьба с «резиновыми квартирами». Кто захочет ежемесячно платить тысячи рублей за «мёртвые души»? Правда, у муниципалитетов и регоператоров теперь появилась другая головная боль – как искать хозяев брошенных домов, которые там годами не появляются? И как отладить помешочный вывоз мусора в деревеньках «в три дома»?

Эти вопросы находят отклик на федеральном уровне.

По словам вице-премьера России по вопросам агропромышленного комплекса Алексея Гордеева, рассматривается возможность дополнительной поддержки из федерального бюджета регионов  с большой территорией, где существенны транспортные издержки. В ряде субъектов предусмотрена компенсация регоператорам из региональных бюджетов за снижение тарифов для населения. Ещё одна идея – за счёт раздельного сбора отходов в будущем сделать вывоз «сухих» отходов, идущих на переработку, для граждан бесплатным, а неравномерное формирование нормативов накопления отходов в регионах перевести на фактический сбор. По предварительным подсчётам, всё это позволит снизить тарифы до 30 процентов от утверждённых на сегодня. Но одного месяца слишком мало, чтобы принимать следующие решения.

• Опубликовано в №21 от 06.02.2019