Купание шиншилл происходит весьма забавно. Для этого в клетку помещается контейнер с чистым мелким песком. В нём зверек кувыркается несколько минут, после чего его шкурка становится ещё мягче и красивее.
Красивая и мягкая шкурка шиншилл часто используется в изготовлении меховых изделий. На одну шубу в пол нужно около 200 шкурок. При этом шиншилла может сбрасывать свою шерсть, когда пугается, поэтому много шкурок повреждается при забое, даже если это делает сам владелец, к которому они привыкли. Такие шубы, как правило, берут модницы на редкие выходы. Но в магазинах, по словам Максима Порозова, нередко продают шубы из шиншиллового кролика под видом настоящей шиншиллы. На взгляд обывателя разницы нет, но специалист легко вычислит такую подделку – шуба из шиншиллового кролика сделано из более крупных шкурок.