– Моего мужа сократили на работе, решили поставить его на учёт по безработице через Интернет. Составили заявление, резюме, отправили в Артёмовский центр занятости фото документов. В ответ нам приходят сообщения: то одного документа не хватает, то другого. Теперь выясняется, что нет информации в Пенсионном фонде, хотя туда она должна поступить автоматически. Как нам быть?
– К сожалению, не всегда информация от работодателя оперативно поступает в Пенсионный фонд. Сейчас профильными ведомствами прорабатываются изменения в закон об индивидуальном персонифицированном учёте, обязывающие работодателей предоставлять информацию уже на следующий день после подписания приказа об увольнении. Вам же советую фото справки и записи в трудовой об увольнении направить в Артёмовский центр занятости через наш портал szn-ural.ru. Авторизоваться на нём можно через госуслуги, а в списке услуг выбрать пункт «Прикрепить документы». После этого рекомендую вашему супругу связаться с центром для подробной и предметной консультации.
– Интересуюсь от имени родителей детей-инвалидов. Нам пришли деньги только на одного ребёнка – единовременная выплата 5 000 рублей. Что делать, если в семье несколько детей-инвалидов?
– Выплата, о которой вы спрашиваете, в соответствии с постановлением назначается на семью, а не на конкретного ребёнка. При этом мы с вами всё-таки говорим о дополнительной мере поддержки, которая была введена в связи с неблагоприятной ситуацией по коронавирусной инфекции. Эти деньги направляются семьям в дополнение к тому объёму помощи, который предоставляется в нашем регионе постоянно – вне зависимости от эпидобстановки. Если же говорить об иных мерах поддержки на период пандемии, то, например, если мы говорим о ребёнке школьного возраста, то его родителям также положена выплата компенсации за питание.
– У меня вопрос по поводу приказа УрФУ в связи с ограничениями по коронавирусу. Многие иностранные студенты были лишены доступа в общежитие, проживают на съёмных квартирах и опасаются получить штраф за то, что проживают не по прописке. В приказе есть пункт о необходимости для доступа в общежитие сделать тест по месту постоянной прописки. Но многие студенты из дальнего зарубежья, они физически не могут уехать.
– Насколько мне известно, речь идёт не о неких документах из страны, из которой к нам приехал тот или иной иностранный студент, а о справке об эпидблагополучии адреса для тех, кто по разным причинам длительное время не проживал в общежитии. Проще говоря, если молодой человек, скажем, длительное время жил на съёмной квартире, а затем пожелал вновь вернуться в общежитие, он должен представить справку о том, что в доме, где он жил, нет заболевших. Это предусмотрено положением о студенческом общежитии. И в целом это абсолютно стандартная процедура, хорошо известная, например, всем, чьи дети ходят в детский сад или в школу.
– Очень прошу помочь разобраться в ситуации с ипотечными каникулами. Есть ипотека в Транскапитал банке, платёж 22 200 рублей в месяц. В июне я получу голый оклад, это13 600 рублей, моя зарплата снизилась более чем на 50 процентов. 5 июня мне придёт зарплата за апрель (весь апрель я просидела на карантине), 10 июня у меня уже платёж по ипотеке. Сходила в банк, спросила, как получить ипотечные каникулы. Мне сообщили, что я не могу получить такую услугу, и если я просрочу платёж, будет большой штраф. Что делать, чтобы разобраться в данной ситуации?
– Право на кредитные каникулы имеют люди, потерявшие не менее трети доходов из-за ситуации с коронавирусом. Однако также установлены лимиты сумм, в отношении которых предоставляется такая мера поддержки. По ипотечному кредиту, если не ошибаюсь, это 2 млн рублей. Возможно, в вашем случае именно с превышением этого лимита связано нежелание банка сразу пойти вам навстречу. Если заёмщик попадает под условия закона о кредитных каникулах, то банк не имеет права отказать в них. Советую обратиться на горячую линию Центрального банка России 8–800–300–3000.