«ЭнергосбыТ Плюс» о дистанционных сервисах

Как зарегистрироваться в «Личном кабинете»

В «Личном кабинете» можно распечатать квитанцию, оплатить счета, передать показания и задать вопрос специалисту.

1. Для подключения к «Личному кабинету» зайдите на сайт компании «ЭнергосбыТ Плюс» по адресу www.ekb.esplus.ru.

2. Выберите вкладку «Личный кабинет».

3. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

4. Заполните данные и нажмите «зарегистрироваться».

5. В дальнейшем при входе в «Личный кабинет» используйте e-mail и пароль, которые вы ввели при регистрации.

Как получать квитанцию на электронную почту

Электронная квитанция не только сохраняет леса, но и гораздо удобнее бумажной. Её присылают быстрее обычной, она не теряется. 

Отказываясь от бумажного документооборота в пользу электронного, мы вносим существенный вклад в сохранность окружающей среды. Только за этот год клиенты Свердловского филиала «ЭнергосбыТ Плюс», подключившиеся к «Электронной квитанции», спасли более 100 деревьев.

Подключить «Электронную квитанцию» можно 3 способами:

1. В «Личном кабинете».

Перейдите во вкладку «Настройки» и установите галочку на строке «Получать квитанцию на электронную почту».

2. Позвонив в контакт-центр по телефону: 8 (800) 700-10-32.

3. Отправив заявление в разделе «Онлайн сервисы» на сайте: https://ekb.esplus.ru/service/email/

Как, когда и зачем нужно передавать показания счётчиков

Показания приборов учёта необходимо передавать не позднее 25 числа каждого месяца.

Передать показания счётчиков можно:

- при оплате в кассах «ЭнергосбыТ Плюс» или у платёжных агентов;

- через «Личный кабинет» или форму обратной связи на сайте www.ekb.esplus.ru;

- через мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс»;

- по телефону контакт-центра 8 (800) 700-10-32 ежедневно с 08:00 до 20:00 через оператора и круглосуточно в автоматическом режиме.

При отсутствии показаний в течение первых трёх месяцев начисления производятся по среднему, а далее по нормативу (в рамках постановления правительства №354).

Ежемесячная передача показаний гарантирует отражение в ваших квитанциях сумм начислений, соответствующих реальным показаниям с приборов учёта. Это позволяет контролировать расходы на коммунальные платежи и избежать перерасчётов после контрольных съёмов показаний, проводимых гарантирующим поставщиком или сетевой компанией.