В первый месяц «мусорной реформы» на горячую линию ЕМУП «Спецавтобаза» поступило более 6400 обращений. Об этом сообщает пресс-служба регоператора.
Отмечается, что 35% звонивших интересовались процессом заключения договоров с региональным оператором и статусом направленной заявки. Менее 9% — уточняли график вывоза отходов или сообщали о несвоевременном вывозе ТКО. Основная часть звонков носила разъяснительный характер — по действующим тарифам и нормативам.
«Нам очень важна обратная связь от населения, поэтому мы рекомендуем обращаться в call-центр по любым возникающим вопросам», — заявил директор ЕМУП «Спецавтобаза» Григорий Вихарев.
Свердловчане могут получить консультацию по действию новой системы обращения с ТКО круглосуточно по телефону 8-8007750096.