По данным Уральской ассоциации туризма, более тысячи свердловчан остались за рубежом после банкротства туроператора "Лабиринт". Об этом корреспонденту "Областной газеты" рассказал испольнительный директор организации Михаил Мальцев.
"При этом пострадавших, которые приобрели путевки у "Лабиринта", но еще не успели выехать за рубеж - несколько тысяч", - сказал Мальцев.
По его словам, всех, кто находится за границей, вывезут в том числе за счет средств фонда объединения туроператоров в сфере выездного туризма "Турпомощь".
"А тем, кто приобрел путевки у данного туроператора, но еще не успел уехать, нужно обратиться в агентство, через которое был куплен тур. Там специалисты помогут оформить заявление, которое будет направлено в страховую компанию - аккредитованного гаранта, указанную в договоре при приобретении тура. В течение месяца там примут решение о выплате компенсации", - пояснил Мальцев.
Он отметил, что банкротство "Лабиринта" навряд ли будет последним.
"О том, что сложится такая ситуация, Уральская ассоциация туризма предупреждала еще в начале летнего сезона. Тогда мы говорили о том, что сезон будет сложным из-за внутренних факторов развития отрасли туризма, негативного внешнеэкономического фона и сложной политической ситуации в мире. Кроме того, отмечено значительное снижение турпотока в Европу, в частности, из-за того, что люди опасаются сложностей с выдачей Шенгенской визы. Другими словами, туроператоры не смогли сопоставить свои амбиции и состояние рынка и начали демпинговать, продавая туры по цене значительно ниже, чем их себестоимость. Очевидно, надежда была на то, что большое количество туристов поможет возместить все убытки. Но этого не произошло и рынок не справился с ситуацией. Потому некоторые крупные туроператоры, в том числе и "Лабиринт", были вынуждены начать процедуру банкротства. И, скореее всего, банкротства продолжатся", - пояснил Мальцев.
Для того, чтобы максимально обезопасить себя от покупки тура у оператора, который может обанкротиться, Мальцев посоветовал покупателям внимательно смотреть на цены.
"Если туроператор предлагает тур по подозрительно низкой цене, не стоит радоваться. Потому что именно такие компании в первую очередь оказываются в зоне риска. Но, к сожалению, даже покупка тура по адекватной цене не даст 100% гарантии того, что ваш туроператор не обанкротится. Однако недоверие к неоправданно низким ценам повысит ваши шансы на отдых без лишних проблем", - считает Мальцев.
По мнению экспертов, в этом сезоне произошло беспрецедентное за всю историю отечественного турбизнеса число банкротств туроператоров. И это значит, что пришло время для кардинальных реформ в сфере туристического бизнеса - в том числе, в части законодательства и страхования туристов. Кроме того, необходима тщательная проверка всех игроков рынка.