После отмены рейсов из Кольцово в Сочи Роспотребнадзор напомнил о правах пассажиров

Из-за сильного тумана в Сочи авиакомпании "Аэрофлот", "Победа", "Икар" и Nord Wind отменили или перенесли вылеты авиарейсов из Кольцово. Оказание услуг, предусмотренных в этом случае федеральным авиационными правилами, контролирует Свердловская транспортная прокуратура, сообщает telegram-канал ведомства. После отмены рейсов в Сочи Роспотребнадзор Свердловской области опубликовал памятку для пассажиров.

Пассажиры имеют право:

• отказаться от полета. Такой отказ от перевозки считается вынужденным, и перевозчик обязан вернуть стоимость авиабилета даже в том случае, если билет был "невозвратным";
• потребовать возмещения убытков и компенсацию морального вреда, которые он понес в связи с задержкой рейса;
• взыскать штраф с перевозчика за просрочку доставки пассажира в пункт назначения. Он составляет 25% установленного МРОТ за каждый час просрочки, но не более, чем 50% стоимости авиабилета.

При задержке рейса пассажир имеет право на бесплатные дополнительные услуги: хранение багажа; предоставление комнаты матери и ребенка пассажирам с детьми до 7 лет; обеспечение прохладительными напитками и горячим питанием; если задержка больше 8 часов днем или 6 часов ночью — размещение в гостинице, а также доставку транспортом от аэропорта и обратно.

Напомним, компания "Северсталь Авиа" запустила регулярные рейсы из Кольцово в столицу Карелии.