Компания РОСГОССТРАХ торжественно открыла в г. Киров Федеральный операционный центр. Главная задача центра – обеспечить своевременный и качественный учет страховых документов в информационной системе компании. Десятки миллионов договоров страхования, которые ежегодно заключает компания РОСГОССТРАХ во всех регионов Российской Федерации, будут поступать для учета именно в этот центр.
Не менее важен операционный центр и для Кировской области. Ведь здесь, на трех этажах здания ОАО «Научно-исследовательский институт средств вычислительной техники» появился современный высокотехнологичный офис, созданный с учетом лучших экологических стандартов. ФОЦ РОСГОССТРАХ – это более 900 новых рабочих мест, предназначенных, в первую очередь, для перспективной молодежи Кировской области.
Важность этого события подтвердили своим участием в церемонии торжественного открытия ФОЦ губернатор Кировской области Никита Белых, глава города Киров Владимир Быков, главный федеральный инспектор по Кировской области аппарата полномочного представителя Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе Владимир Климов. Вместе с исполнительным директором РОСГОССТРАХ Надеждой Верясовой и главой Операционного департамента компании Ильей Курчиновым руководители правительства Кировской области осмотрели помещения ФОЦ и высоко оценили как рабочие условия, созданные в центре, так и зоны отдыха для сотрудников.
Знаковым событием для Кирова и всей Кировской области назвал открытие ФОЦ РОСГОССТРАХ Никита Белых. «Я бы хотел от всей души поблагодарить компанию РОСГОССТРАХ и всех, то принимал участие в реализации этого проекта, — сказал губернатор Кировской области. — Появление такого центра деловой активности, безусловно, хорошее и полезное дело для города и области. ФОЦ предполагает развертывание к концу года свыше 900 рабочих мест. Есть перспективы и дальнейшего расширения, привлечения молодых, активных и талантливых специалистов. Мы заинтересованы в том, чтобы они оставались работать здесь, в Кирове. И мы хотели бы рассматривать запуск ФОЦ в качестве основы для дальнейшей большой совместной работы с такой крупной компанией. Мы готовы обеспечивать ее кадрами, создавать необходимую инфраструктуру. Ведь это будет способствовать инвестиционной привлекательности региона».
Главный федеральный инспектор по Кировской области Владимир Климов отметил, что открытие ФОЦ РОСГОССТРАХ — «событие не просто городского масштаба, и даже не Кировской области, а всего нашего Приволжского округа». «Сегодня не так много таких хороших примеров взаимодействия одной из крупнейших отечественных коммерческих структур федерального масштаба с правительством региона, — заявил он. — Я хочу пожелать процветания нашей области, всей нашей стране, РОСГОССТРАХу и коллективу ФОЦ».
Даже для лидера российского страхового рынка создание Федерального операционного центра, в который стекается информация обо всех договорах, заключаемых в стране, является поистине революционным событием. ФОЦ в Кирове – это высокотехнологическая площадка с высокой степенью отказоустойчивости, адаптированная к работе с IT-системами по принципу удаленного доступа. В работе центра, например, используются такие современные технологии, как «Сканирование и распознавание» — они позволяют в автоматическом режиме считывать информацию с бумажных носителей и форм (полисов) и сохранять ее в информационной системе компании. Тем самым достигается высочайшая производительность труда и обеспечивается высокое качество обслуживание клиентов компании РОСГОССТРАХ по всей России.
«Стратегическое развитие РОСГОССТРАХа требует постоянного движения вперед. Реализация этого проекта обеспечит компании рост производительности операционной поддержки — сначала по ОСАГО, а затем и по другим видам страхования, – подчеркнула исполнительный директор компании РОСГОССТРАХ Надежда Верясова. – Клиенты хотят покупать полисы онлайн, получать уведомления по СМС, быстро получать страховое возмещение и всё это по оптимальной цене — предоставление подобных услуг невозможно без качественных данных».
Надежда Верясова особо отметила поддержку, которую правительство Кировской области оказывало на всех этапах реализации этого уникального для нашей страны проекта. «Мы долго выбирали место для операционного центра, поскольку надо было принимать во внимание целый ряд факторов. И таким местом стал Киров. Нам кажется, мы сделали правильный выбор.
Здесь мы будем дальше развиваться, внедрять новые проекты, предлагать новые идеи, — отметила топ-менеджер компании. — ФОЦ – это важнейший элемент всей системы РОСГОССТРАХ, от его четкой работы зависят оперативность и качество обслуживания десятков миллионов наших клиентов, а также своевременное информирование Центрального банка о заключенных договорах и урегулированных убытках, целый ряд других важнейших факторов в деятельности крупнейшей страховой компании в стране».