В прошлом выпуске нашей рубрики мы рассказали, как добиться перерасчёта платы за водоснабжение, если предоставлялась услуга ненадлежащего качества. Сегодня поговорим о перерасчёте в связи с временным отсутствием потребителя.
Когда установлены водосчётчики, всё очень просто: пустовала квартира месяц, приборы учёта фиксируют нулевое потребление, и плату вам не начисляют. Но если платите по нормативам, в случае длительного отсутствия можно обратиться в управляющую организацию за перерасчётом.
По правилам предоставления коммунальных услуг, утверждённым постановлением Правительства РФ № 354, перерасчёт производится, если потребителя не было в квартире более пяти календарных дней подряд. Отметим, что учитываются только полные дни отсутствия. День отъезда и день прибытия не берутся во внимание.
Заявление на перерасчёт необходимо направить в УК не позже, чем через 30 дней после возвращения в квартиру. В заявлении нужно указать фамилию, имя и отчество всех членов семьи, которые находились в отъезде, и период отсутствия.
В пункте 93 постановления № 354 дан список документов, которые можно приложить для подтверждения факта отсутствия. Это могут быть: копии командировочных удостоверений или справки о служебных командировках с приложением копий проездных билетов; справки из стационарных лечебных учреждений, учебных заведений, детских домов, школ-интернатов, садово-огороднических товариществ; счета за проживание в гостиницах; документы из консульских учреждений или дипломатических представительств РФ в стране пребывания; справки организаций, осуществляющих вневедомственную охрану жилья.
Плату пересчитают только за услуги в квартире.
«Мы планируем покупать новое жильё, поэтому счётчики не устанавливаем. Почти весь август всей семьёй отдыхали на юге. Когда приехали, обратились в управляющую компанию за перерасчётом, — рассказала „ОГ“ жительница Екатеринбурга Ольга Швецова. — В квитанции, которая пришла в следующем месяце, плата за водоснабжение в квартире была снижена. Плату за общедомовое потребление насчитали как всегда. Я позвонила в УК, мне ответили, что плата за услуги в местах общего пользования перерасчёту не подлежит. Это что за абсурд? Или допускается, что мы, находясь в другом городе, брали воду у себя в подъезде?»
Правила, действительно, таковы, что перерасчёт размера платы за коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды, при временном отсутствии потребителя не производится. Причина в том, что общедомовое потребление складывается не только из реального объёма услуг, полученных за пределами квартиры, но и из аварийных и технологических потерь в доме. А также из перерасхода в квартирах, не оборудованных счётчиками, где прописан, допустим, один человек, а проживает десять.
Материалы о квитанциях на оплату жилищно-коммунальных услуг выходят в «Областной газете» каждую среду и субботу.